Youcom

Em meio a tantos estímulos, conquistar a atenção do cliente é uma tarefa cada vez mais desafiadora para os times de marketing. Neste case, então, mostramos como a Youcom encarou esse desafio com uma cocriação com a cantora Clarissa. 

Além disso, depois que o consumidor nota a marca, é preciso um grande esforço para mantê-la na lembrança dele.

Por isso, o marketing de ativação, de mãos dadas com o marketing sensorial, é um excelente caminho. Afinal, ele cria experiências que envolvem os cinco sentidos e geram memórias e emoções positivas sobre a marca.

Quando se trata de envolver o cliente emocionalmente, sabemos que a música é uma grande aliada e facilitadora desse processo.

A Youcom também sabe disso e apostou em uma parceria com a cantora Clarissa para celebrar o Dia do Amor. O Bananas Music é a agência de music branding da marca. Assim, junto com a agência de comunicação da Youcom, Suno Paim, participou do planejamento, da criação da estratégia e de todos os desdobramentos da ação. Além disso, cuidou da gestão do projeto e da curadoria da artista. A ideia era achar quem mais representaria a identidade musical da marca e o perfil do público da Youcom.

A seguir, você vai conhecer todos os pontos de contato desse projeto. Afinal, ele trouxe grandes resultados de marca e vendas para a Youcom em uma das datas mais importantes do seu calendário comercial.

Do início: a cocriação da Youcom com a Clarissa

Marca de lifestyle jovem, a Youcom sempre entendeu o valor da música na comunicação com seus clientes, como mostra o case de música ambiente da Youcom.

Para a campanha de Dia dos Namorados, que aqui virou Dia do Amor, a marca convidou a cantora Clarissa. Então, as duas cocriaram uma música para celebrar todas as sutilezas dessa emoção.

“A música faz parte da vida das pessoas e marca muitas histórias de amor, então esta parceria com a Clarissa aproxima ainda mais a Youcom do seu público, gerando cumplicidade e encantamento”, destaca a Head de Marketing da Youcom, Joice Trindade.

O desafio era criar uma ação que envolvesse os fãs da marca de forma mais ativa. Ou seja, a campanha precisava gerar engajamento e também aumento de vendas no período.

Ativação de marca: um conjunto de ações que geram valor

Uma ação de marketing bem planejada precisa ativar diferentes pontos de contato da marca com seus clientes. Isso vale principalmente quando a música é o principal ativo da campanha. E esse foi o ponto de partida da cocriação da Youcom com a Clarissa.

A estratégia para o Dia do Amor envolveu, primeiro, uma série de conteúdos artísticos (música, clipe e pocket show). Além disso, teve social media (conteúdos desdobrados no Twitter, Instagram, TikTok, Spotify e Youtube) e social commerce (banner site, shooting, wishlist da cantora). 

Engajamento: conteúdo nas redes sociais

Primeiro, para dar o start na ação e inspirar a Clarissa, a Youcom convidou seus seguidores nas redes sociais a falar sobre o que é amor.

Print das principais interações com a marca no Twitter

Assim, das respostas nasceu a inspiração para a música “caminhada”, cocriada a partir dessas histórias. Depois, a marca e a cantora lançaram a faixa com um clipe nos seus principais canais. Dessa forma, os casais ganharam uma trilha oficial para celebrar o dia 12 de junho.

Conteúdo artístico: a música como um ativo cultural da marca

Além disso, a música “caminhada” entrou nas playlists de música ambiente de todos os pontos de venda da Youcom. Assim, a ação ganhou reforço também dentro das lojas da marca.

Afinal, para trazer mais retorno e visibilidade ao music branding, a ação de ativação pode e deve ir além do espaço físico. Em outras palavras, precisa estar presente em vários momentos do dia do cliente, reforçando marca e artista.

Por isso, uma das ativações envolveu uma playlist assinada pela Clarissa com suas referências musicais no canal da Youcom no Spotify.

Product placement na cocriação da Youcom com a Clarissa

Sabemos que o comportamento de consumo mudou bastante nos últimos anos. De fato, outras demandas passaram a disputar a atenção do consumidor e tomaram rapidamente o lugar dos anúncios e propagandas tradicionais.

Por isso, muitas marcas apostam no product placement para driblar a concorrência com outras mídias. Assim, inserem seus produtos de maneira natural em diferentes conteúdos de entretenimento.

A Youcom apostou nessa estratégia em parceria com a Clarissa na gravação do clipe da música “caminhada”. Ou seja, todos os looks que a cantora usou no clipe são da última coleção da marca. Com isso, as peças ganharam mais visibilidade e geraram desejo.

O clipe alcançou mais de 147 mil pessoas de forma orgânica só nos 8 primeiros dias de lançamento. Além disso, é um produto cultural que vai ficar no repertório da Clarissa por muito tempo. Portanto, traz lembrança para a marca em diferentes momentos da jornada de consumo do público da cantora.

Trecho do clipe oficial da faixa “caminhada” da artista Clarissa no Youtube

Pocket show: a experiência sensorial completa

As experiências que mais cativam exploram os cinco sentidos. São, portanto, ações onde o cliente pode ver, ouvir, sentir e interagir com a marca.

Para distribuir os ingressos do show, a marca criou uma dinâmica de interações. Assim, as melhores respostas dos fãs nas redes sociais da Youcom e da Clarissa ganharam um convite exclusivo para ver e ouvir a cantora de pertinho. Isso, por sua vez, estimulou ainda mais o engajamento.

O pocket show aconteceu na loja do Shopping Rio Sul, no Rio de Janeiro. Dessa forma, gerou um fluxo em loja que foi além das ações no digital. Além disso, é claro, teve transmissão ao vivo no Instagram, que alcançou milhares de espectadores. 

Pocket show da Clarissa na Youcom do Shopping Rio Sul

Social commerce: as vendas da cocriação da Youcom com a Clarissa

Para apostar no aumento das vendas a partir da campanha, a Youcom fez um shooting com a artista usando as roupas da marca. Então, as peças favoritas entraram na wishlist da Clarissa no site. Além disso, um banner convidava os fãs a comprar os produtos que a cantora usou no clipe e no shooting.

No dia do pocket show, a marca também transmitiu o evento ao vivo pelo seu aplicativo. Ao mesmo tempo, rolou uma live commerce em que os clientes podiam comprar os produtos da Youcom, incluindo os da wishlist da Clarissa. Como resultado, a cocriação da Youcom com a Clarissa estabeleceu um novo recorde diário de vendas para o dia dos namorados no e-commerce.

Inteligência de Dados: insights sobre o público para o time de marketing

Além disso, uma ativação de marca com música tem um enorme potencial de envolver o público-alvo e trazer insights valiosos. 

Por isso, a partir dos dados das redes sociais e de outras plataformas, nosso time de curadoria musical entregou um report. Nele, estavam os principais insights sobre o público da Youcom que respondeu ativamente à campanha.

Por exemplo, o consumo da música “caminhada” no Spotify e no Youtube revelou a faixa etária, o gênero e a cidade predominante do público da cantora. Esses dados serão fundamentais para embasar os próximos projetos de Music Branding da Youcom.

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Em resumo, a música certa em uma campanha promove uma marca e a aproxima do seu público. No entanto, em parcerias entre marcas e artistas, achar o nome ideal exige estudar a fundo a identidade musical da marca e os hábitos do público-alvo.

Portanto, para usar essas estratégias, é essencial encontrar um parceiro que potencialize seus resultados. Assim, você economiza tempo e coloca a verba nos lugares certos.

Se você tem interesse em promover uma ativação da sua marca através da música, fale com um dos nossos especialistas aqui. Com certeza pensaremos juntos o projeto ideal para sua empresa.