Salinas Maragogi | Salinas Maceió
Padronização da música ambiente na hotelaria
Em ambientes como hotéis, pousadas e resorts, a satisfação do cliente vai além da satisfação com as comodidades físicas. Não à toa, a classificação por estrelas considera critérios diversos. Além da infraestrutura, entram a oferta de serviços, localização, atendimento, sustentabilidade e feedback dos hóspedes. Neste case, mostramos como a música dos resorts Salinas entra nessa conta.
Além disso, com mais ferramentas de busca e avaliação de hospedagem, fica cada vez mais importante encontrar recursos para tornar a experiência da estadia mais pessoal e memorável.
Por isso, a seleção das músicas para os ambientes físicos do hotel se torna fundamental para aprimorar a entrega de valor e expressar os valores da marca.
Afinal, a atmosfera criada pela trilha sonora certa tem papel vital ao fomentar o conforto e evocar sentimentos positivos. Assim, a estadia fica na memória.
Os resorts Salinas Maragogi e Salinas Maceió compreenderam essa importância. Com a curadoria musical especializada do Bananas Music, eles se destacam da concorrência.
Música ambiente para hotel e suas particularidades
A música tem o poder de moldar as emoções e influenciar a percepção de um ambiente. É comum associarmos música ambiente em hotéis a trilhas instrumentais tranquilas. Contudo, um benefício crucial, e muitas vezes subestimado, de contratar uma agência de curadoria musical é a capacidade de utilizar a música como um diferencial no segmento.
Afinal, se todas as músicas ambiente de hotéis seguem uma trilha apenas tranquila e instrumental, qual é a distinção entre o seu estabelecimento e o do concorrente?
Salinas Maceió – Cliente Bananas Music
Por isso, investir em uma identidade sonora que transmita os valores únicos da marca por meio de uma trilha sonora personalizada se revela como uma vantagem significativa. Assim, essa abordagem promove uma experiência exclusiva, fomentando lealdade e transformando o hóspede em um admirador fiel da marca.
A música dos resorts Salinas: identidade de Maragogi e Maceió
O Salinas Maragogi possui o título de resort All Inclusive mais premiado do Brasil, destacando-se por sua total integração com a natureza. Enquanto isso, o Salinas Maceió tem a fama de melhor All Inclusive, na capital de Alagoas.
Salinas Maragogi – Cliente Bananas Music
Com um apelo de diversão para toda a família, ambos atraem uma diversidade de públicos. Por exemplo, é comum grandes grupos irem juntos, das crianças aos avós. Assim, a experiência é tão versátil quanto inclusiva, acolhendo hóspedes de diferentes perfis e idades.
Salinas Maceió – Cliente Bananas Music
Demandas e Atributos Sonoros
Nos dois resorts Salinas, o desafio era passar uma experiência sonora concisa. Ou seja, a trilha precisava representar a identidade alegre, democrática e familiar da marca e divertir os hóspedes de férias.
Por isso, a proposta foi uma identidade musical vibrante, que reflete a natureza feliz e tranquila dos destinos. Além disso, com um público tão diverso, a trilha sonora precisava ser child-friendly.
A atenção também estava na necessidade de evitar o comum, onde a música ambiente se torna quase invisível ou monótona para o ouvinte. Por isso, cada espaço pedia trilhas específicas, evitando a monotonia e personalizando a experiência em cada momento da estadia.
Assim, para aprimorar a experiência dos clientes, criamos ambientes musicais distintos para cada espaço. Ao mesmo tempo, mantivemos a consistência com a identidade musical única de cada resort.
No Salinas Maragogi e no Salinas Maceió, desenvolvemos playlists específicas para diferentes áreas (internas e externas) dos resorts, como restaurantes, piscinas, lobby e área de praia, por exemplo.
Salinas Maragogi – Cliente Bananas Music
Com isso, cada local agora tem uma playlist exclusiva, adaptada ao tempo de permanência e às atividades de cada espaço.
Salinas Maceió – Cliente Bananas Music
Playlists no Spotify: a música dos resorts Salinas não acaba no fim da estadia
Criar um canal da marca no Spotify com playlists personalizadas é uma excelente oportunidade para aumentar os pontos de contato com o cliente. Afinal, ele pode ouvir as músicas em qualquer lugar e a qualquer momento.
Portanto, estender a interação musical além da estadia é uma estratégia inteligente. Além disso, um canal no Spotify com playlists personalizadas mantém os consumidores conectados à marca durante o ano inteiro.
Diversos clientes que contam com o nosso suporte também já utilizam as playlists especiais como parte de seu DNA musical.
→ Leia AQUI sobre parceria com o Japaratinga Lounge Resort
Na hotelaria, usamos essas playlists com frequência em estratégias que mantêm o engajamento antes da estadia e o relacionamento pós-estadia. Assim, criamos uma experiência contínua e reforçamos a lembrança da marca.
Conheça os canais dos resorts Salinas no Spotify:
