Playlists para resort premium

A música exerce um papel fundamental no setor de hospitalidade. Afinal, é uma ferramenta poderosa para criar experiências imersivas e memoráveis para os hóspedes, como mostram as playlists do Club Med no Brasil.
Em resorts como o francês Club Med (Club Méditerranée), cada detalhe é cuidadosamente pensado para oferecer uma estadia única. Lá, o foco está em atividades recreativas e esportivas e numa atmosfera amigável e descontraída.
Nesse contexto, a curadoria musical precisa ir além do simples entretenimento. Ou seja, ela se torna um elemento essencial para moldar o ambiente, influenciar o humor e até mesmo fortalecer a identidade cultural do local.
Então, vamos apresentar aqui um pouco da nossa parceria com o Club Med. A rede confiou na nossa curadoria para dar uma experiência personalizada e cativante aos seus hóspedes.
O Club Med é uma das redes de resorts mais icônicas do mundo, com presença forte em diversos destinos paradisíacos no Brasil. Em 2023, com o faturamento da América do Sul tornando-se o segundo maior para o grupo, tornou-se evidente a necessidade de ajustes na música ambiente.
A clientela brasileira é grande e espera exclusividade e conforto nos ambientes do Club Med. Por isso, era necessária uma solução que fosse além da simples entrega de música. Ou seja, eles buscavam uma parceria que oferecesse personalização, agilidade, e um suporte contínuo e próximo, que pudesse acompanhar as demandas específicas do Brasil.
O principal desafio do Club Med era criar uma trilha sonora que refletisse a diversidade e o perfil dos hóspedes de cada resort. No Brasil, são três: Rio das Pedras (RJ), Lake Paradise (SP) e Trancoso (BA).
Como os públicos variam de famílias e casais a grupos corporativos, a música precisava criar conexão emocional. Ao mesmo tempo, tinha que melhorar a experiência nos ambientes dos resorts.
Além disso, a curadoria musical deveria evitar músicas com linguagem explícita ou inadequada, e ao mesmo tempo, respeitar a identidade cultural local. Assim, a proposta era integrar sons que celebrassem a brasilidade de forma moderna e envolvente.
Ao integrar sons com a essência de cada destino, as playlists do Club Med levam os hóspedes à atmosfera pensada para cada espaço. Dessa forma, a música consegue refletir em um ambiente de conforto e requinte.
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Primeiro, ao iniciar a parceria com o Club Med, fizemos uma imersão profunda nas necessidades específicas de cada resort.
Em seguida, fizemos uma curadoria musical altamente segmentada, com a nossa solução Player Bananas by VTT para garantir a execução das playlists personalizadas em todos os ambientes.
Assim, essa atenção aos detalhes transforma a estadia em uma jornada sensorial única. Ela combina com o luxo e a exclusividade que a marca Club Med representa. Abaixo, estão os destaques das playlists do Club Med, divididos por resort e ambiente.
O Club Med Trancoso atrai um público majoritariamente familiar, com um volume considerável de casais. Por isso, nesse caso, a expectativa dos hóspedes é de uma experiência que combina relaxamento e diversão.

A curadoria em Trancoso é inspirada na vibração tropical e descontraída da região. Assim, a playlist principal combina ritmos como axé, pagode e samba, com uma vibe animada e tropical que reflete o espírito alegre da Bahia.

A recepção e as áreas de convivência, por exemplo, recebem os hóspedes com sons da cultura baiana. Assim, a experiência é autêntica desde a chegada. Nos bares e áreas de piscina, a música mantém esse tom vibrante, mas também tem opções mais calmas para a hora do descanso.
Com 35 anos de funcionamento, atrai um público local assíduo, composto principalmente por brasileiros. Mas o local recebe também um volume significativo de visitantes internacionais, especialmente de países hispanohablantes e franco-falantes.
Por isso, na curadoria do Club Med Rio das Pedras, focamos em criar uma atmosfera vibrante e acolhedora. Nos bares e áreas comuns, a playlist varia entre MPB, axé e lounge. Desse modo, captura a essência do Brasil e deixa a experiência mais relaxante para os hóspedes.

A ideia é manter uma trilha sonora que seja ao mesmo tempo sofisticada e envolvente, combinando perfeitamente com o ambiente natural e luxuoso do resort.
O público desse resort é predominantemente de alto poder aquisitivo, composto por muitas famílias, grupos empresariais, casamentos, e frequentadores regulares. Além disso, há uma variedade de casamentos e clientes individuais, tanto novos quanto fiéis, todos majoritariamente brasileiros.

Por outro lado, no Lake Paradise, a curadoria foca em um ambiente mais clássico e refinado, que reflete a exclusividade do local. O Bar Premium, por exemplo, tem uma seleção de jazz e blues. Assim, ganha um toque de elegância e sofisticação, ideal para o público do espaço.

Já nos restaurantes, a música é mais leve, com bossa nova e MPB, para acompanhar as refeições. Dessa forma, a trilha sonora fica sempre alinhada com o clima sereno do resort.
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