A música exerce um papel fundamental no setor de hospitalidade, sendo uma ferramenta poderosa na criação de experiências imersivas e memoráveis para os hóspedes.
Em resorts como o francês Club Med (Club Méditerranée), cada detalhe é cuidadosamente pensado para oferecer uma estadia única, com um forte foco em atividades recreativas, esportivas, e uma atmosfera amigável e descontraída.
Nesse contexto, a curadoria musical precisa além do simples entretenimento: ela se torna um elemento essencial para moldar o ambiente, influenciar o humor e até mesmo fortalecer a identidade cultural do local.
Vamos apresentar aqui um pouco da nossa parceria com o Club Med, que confiou na nossa curadoria para proporcionar uma experiência personalizada e cativante aos seus hóspedes.
A identidade musical do Clube Med
O Club Med, uma das redes de resorts mais icônicas do mundo, com presença forte em diversos destinos paradisíacos no Brasil. Em 2023, com o faturamento da América do Sul tornando-se o segundo maior para o grupo, tornou-se evidente a necessidade de ajustes na música ambiente.
Com essa grande clientela brasileira e com altas expectativas com a exclusividade e conforto nos ambientes do Club Med, fazia-se necessário uma solução que fosse além da simples entrega de música. Eles buscavam uma parceria que oferecesse personalização, agilidade, e um suporte contínuo e próximo, que pudesse acompanhar as demandas específicas do Brasil.
A demanda do Club Med
O principal desafio apresentado pelo Club Med foi a necessidade de criar uma trilha sonora que refletisse a diversidade e o perfil dos hóspedes em cada um de seus resorts brasileiros: Rio das Pedras (RJ), Lake Paradise (SP) e Trancoso (BA).
Com públicos variados, desde famílias e casais a grupos corporativos, a música precisava ser uma ferramenta de conexão emocional, além de melhorar a experiência nos ambientes dos resorts.
Além disso, a curadoria musical deveria evitar músicas com linguagem explícita ou inadequada, e ao mesmo tempo, respeitar a identidade cultural local. A proposta era integrar sons que celebrassem a brasilidade de forma moderna e envolvente.
Ao integrar sons que capturam a essência de cada destino, a música ajuda a transportar os hóspedes para a atmosfera idealizada para cada tipo de espaço. Dessa forma, a música consegue refletir em um ambiente de conforto e requinte.
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Nossa solução para o Club Med
Ao iniciar a parceria com o Club Med, nossa primeira ação foi uma imersão profunda nas necessidades específicas de cada resort.
Realizamos uma curadoria musical altamente segmentada, utilizando nossa solução Player Bananas by VTT para garantir a execução das playlists personalizadas em todos os ambientes.
Essa atenção aos detalhes transforma a estadia em uma jornada sensorial única, alinhada com o conceito de luxo e exclusividade que a marca Club Med representa. Abaixo, estão os principais destaques da curadoria musical, divididos por resort e ambiente.
Club Med Trancoso (Trancoso - BA)
O Club Med Trancoso atrai um público majoritariamente familiar, com um volume considerável de casais. Nesse caso, a expectativa dos hóspedes é de uma experiência que combina relaxamento e diversão.
A curadoria em Trancoso é inspirada na vibração tropical e descontraída da região. A playlist principal combina ritmos como axé, pagode e samba, com uma vibe animada e tropical que reflete o espírito alegre da Bahia.
A recepção e as áreas de convivência, por exemplo, recebem os hóspedes com sons que remetem diretamente à cultura baiana, criando uma experiência autêntica desde a chegada. Nos bares e áreas de piscina, a música mantém esse tom vibrante, mas também há opções mais calmas para promover o conforto no momento de descanso.
Rio das Pedras (Mangaratiba - RJ)
Com 35 anos de funcionamento, atrai um público local assíduo, composto principalmente por brasileiros. Mas o local recebe também um volume significativo de visitantes internacionais, especialmente de países hispanohablantes e franco-falantes.
Na curadoria musical no Club Med Rio das Pedras focamos em criar uma atmosfera vibrante e acolhedora. Nos bares e áreas comuns, a playlist varia entre estilos como MPB, axé e lounge, capturando a essência do Brasil e proporcionando uma experiência relaxante para os hóspedes.
A ideia é manter uma trilha sonora que seja ao mesmo tempo sofisticada e envolvente, combinando perfeitamente com o ambiente natural e luxuoso do resort.
Lake Paradise (Mogi das Cruzes - SP)
O público desse resort é predominantemente de alto poder aquisitivo, composto por muitas famílias, grupos empresariais, casamentos, e frequentadores regulares. Há uma variedade de casamentos e clientes individuais, tanto novos quanto fiéis, todos majoritariamente brasileiros.
No Lake Paradise, a curadoria foca em um ambiente mais clássico e refinado, refletindo a exclusividade do local. O Bar Premium, por exemplo, conta com uma seleção de jazz e blues, trazendo um toque de elegância e sofisticação, ideal para o público que frequenta o espaço.
Já nos restaurantes, a música é mais leve, com bossa nova e MPB, complementando o ambiente durante as refeições e garantindo que a trilha sonora esteja sempre alinhada com o clima sereno do resort.
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